Proveedores

¿Qué datos recopilamos de nuestros proveedores?

Datos identificativos del proveedor: Los datos personales que MASQUECARPAS, S.L.U. solicita incluyen:

• Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y electrónica
• Datos de empleo y profesionales
• Actividades y negocios

¿Cómo obtenemos tus datos?

Obtenemos tus datos mediante:

• La firma del contrato que nos vincula, la aceptación del presupuesto presentado, la recepción de facturas del proveedor y la firma del contrato de Encargado de Tratamiento en caso de que proceda por el servicio prestado.

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?

• Gestionar la información relativa a los datos de nuestras empresas proveedoras de bienes y servicios, así como de sus representantes.
• Mantenimiento de la relación contractual con nuestros proveedores.
• Gestión de los pagos y cobros relativos a los contratos que nos vinculan.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

• En la ejecución de un precontrato/contrato para remitirle la información y hacer la gestión propia del servicio prestado, no siendo posible su realización en caso contrario.
• En el interés legítimo para la gestión de los datos relativos a los representantes de los proveedores de MASQUECARPAS, S.L.U..

Clientes

¿Qué datos recopilamos de nuestros clientes?

Datos de los clientes que rellenan cualquiera de los formularios disponibles en www.masquecarpas.es así como en el establecimiento físico de MASQUECARPAS, S.L.U.

• Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y electrónica
• Datos relativos a la solicitud

Datos de los clientes que se registran en nuestra plataforma:

• Datos identificativos: Nombre y apellidos, dirección postal y electrónica, teléfono, dirección de facturación.

Datos de los clientes que realizan una reserva o encargo en nuestro establecimiento presencialmente:

• Datos identificativos: Nombre y apellidos, dirección postal y electrónica, teléfono, dirección de facturación

Datos de nuestros clientes obtenidos a través de nuestros contratos y presupuestos

Datos de los clientes que realizan una compra online o presencialmente:

• Datos identificativos: Tratamiento, nombre, apellidos, dirección postal y electrónica, teléfono, dirección de facturación.
• Datos de transacciones: Productos comprados/ servicios prestados y medio de pago, factura o ticket de compra.

¿Cómo obtenemos tus datos?

Si eres cliente online obtenemos tus datos mediante:

• El formulario que cumplimenta la persona usuaria de solicitud de información y/o presupuesto. El formulario está supeditado a la aceptación de la presente política de privacidad mediante la casilla indicada.
• Los datos de navegación los obtenemos de las diferentes cookies que el cliente acepta al acceder por primera vez a www.masquecarpas.es

Si eres cliente presencial obtenemos tus datos mediante:

• El formulario de alta de cliente.
• La aceptación del presupuesto presentado.
• El contrato firmado.

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?

• Generar y gestionar la documentación asociada a sus solicitudes y compras.
• Facilitarle información sobre las ofertas, productos y servicios conexos con su compra.
• Tramitar su reserva o compra on-line a través de nuestra plataforma.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

• En la ejecución de un precontrato/contrato para remitirle la información y hacer la gestión propia del servicio prestado o el producto suministrado, no siendo posible su realización en caso contrario.
• En el consentimiento de la persona usuaria para el envío del newsletter y de comunicaciones comerciales de las ofertas, actividades y promociones de MASQUECARPAS, S.L.U. y del sector de que pudieran ser de su interés y de la gestión de nuestro blog. La persona usuaria puede revocar en cualquier momento el consentimiento prestado.
• En el interés legítimo para el envío de información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil del interesado y para el envío de encuestas de satisfacción sobre los productos o servicios adquiridos.

Contactos de Redes Sociales

¿Qué datos recopilamos?

Datos identificativos en la Red Social: MASQUECARPAS, S.L.U. no le solicitará datos más allá de los que usted haya incluido en su perfil de la persona usuaria.

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?

• Contestar y gestionar sus consultas solicitudes o peticiones.
• Relacionarnos con usted mientras forme parte de nuestra comunidad de seguidores.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

En la ejecución de un precontrato/contrato que le vincula con la red social correspondiente y de acuerdo con sus políticas de privacidad:

• Facebook
• Instagram
• Twitter
• LinkedIn
• Pinterest
• Youtube

www.masquecarpas.es procurará en todo momento establecer mecanismos adecuados para obtener el consentimiento de la persona usuaria para la instalación de cookies que lo requieran. Cuando la persona usuaria accede a nuestra web aparece un pop-up en el que se informa de la existencia de cookies y de que si continúa navegando por nuestra página presta su consentimiento para la instalación de cookies. La aceptación de la instalación de las cookies conlleva la aceptación de la conservación de la dirección IP en los registros de www.masquecarpas.es, junto con la fecha de aceptación, por el plazo de un año, con la finalidad de demostrar el consentimiento prestado. Puede obtener más información en nuestra “Política de Cookies”.

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

Personas usuarias web

Aquellos datos que son tratados en base al consentimiento de la persona usuaria web se mantendrán mientras resulten relevantes para el fin que fueron recogidos y el consentimiento no sea revocado.

Aquellos datos que son tratados en base al interés legítimo el tiempo de conservación será el vinculado al que motivó la recogida del dato asegurando siempre las garantías adecuadas y el respeto a los derechos y libertades de los interesados.

Aquellos datos que son tratados en base a la ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales el plazo de conservación será aquel en que la relación contractual se mantenga vigente así como el tiempo posterior que por obligación legal se deban conservar.

La dirección IP obtenida a través de las cookies tendrá un plazo de conservación de un año, con la finalidad de demostrar el consentimiento de la persona usuaria.

En cuanto al plazo de conservación de las cookies, puede obtener más información en nuestra web en el apartado “Política de cookies”.

Proveedores

Aquellos datos que son tratados en base al interés legítimo el tiempo de conservación será el vinculado al que motivó la recogida del dato asegurando siempre las garantías adecuadas y el respeto a los derechos y libertades de los interesados.

Aquellos datos que son tratados en base a un contrato, así como si parte del tratamiento se legitima en una obligación legal, los datos se mantendrán durante el tiempo en que la relación contractual se encuentre vigente. El tiempo de conservación de los datos una vez finalizada esta, o en el caso de que el tratamiento esté vinculado a una obligación legal será el que legalmente esté previsto no pudiendo revocarse el tratamiento del dato por parte del interesado salvo en las previsiones de bloqueo de los mismos previstos legalmente.

Clientes

Aquellos datos que son tratados en base al consentimiento del cliente se mantendrán mientras resulten relevantes para el fin que fueron recogidos y el consentimiento no sea revocado.

Aquellos datos que son tratados en base al interés legítimo el tiempo de conservación será el vinculado al que motivó la recogida del dato asegurando siempre las garantías adecuadas y el respeto a los derechos y libertades de los interesados.

Aquellos datos que son tratados en base a un contrato, así como si parte del tratamiento se legitima en una obligación legal, los datos se mantendrán durante el tiempo en que la relación contractual se encuentre vigente. El tiempo de conservación de los datos una vez finalizada esta, en el caso de que el tratamiento esté vinculado a una obligación legal, será el que esté previsto no pudiendo revocarse el tratamiento del dato por parte del interesado salvo en las previsiones de bloqueo de los mismos previstos legalmente.

Contactos de Redes Sociales

Los datos tratados de los contactos de Redes Sociales se mantendrán mientras la persona usuaria y MASQUECARPAS, S.L.U. mantengan vinculación en la red social. Al no depender directamente de MASQUECARPAS, S.L.U. el tratamiento del dato solo podremos consultar o dar de baja sus datos de forma restringida. Trataremos sus datos tanto tiempo como la persona usuaria de la red social se vincule con MASQUECARPAS, S.L.U. como ‘amigos’, le de a ‘me gusta’, ‘seguir’ o botones similares.

Para proceder a la rectificación de sus datos, restricción de la información o de aquellas publicaciones que comparte no será MASQUECARPAS, S.L.U. el responsable de realizar dichas rectificaciones, sino que deberá realizarla la propia persona usuaria de la Red Social mediante la configuración de su perfil atendiendo a la política de privacidad de la propia Red Social.

Independientemente de la legitimación que amparó la recogida del dato, este podrá ser tratado con fines de investigación científica, histórica o estadística implementando siempre las garantías adecuadas y respetando los derechos y libertades de los interesados.

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS

Sólo los mayores de 14 años pueden facilitar datos a través de nuestra web y correo-e. Si eres menor de esta edad deberás contar con el consentimiento de tus padres o tutores legales.

La persona usuaria garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a MASQUECARPAS, S.L.U. y declara que es mayor de 14 años, y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.

En el caso de realizar una reserva de un servicio o compra on line, el interesado deberá ser mayor de 18 años, edad legalmente establecida en el código civil para adquirir la mayoría de edad y capacidad de obrar.

Los datos de carácter personal tratados por MASQUECARPAS, S.L.U. pueden ser obligatorios o voluntarios. Mediante los formularios web no se le solicitarán datos de categorías especiales para garantizar su privacidad. En caso de que para prestarle un servicio sea necesario recoger datos de categorías especiales se le solicitarán por otra vía. Los datos que se van a solicitar en los formularios son:

• Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y electrónica.
• Datos relativos a la solicitud.

La información voluntaria es aquella que la persona usuaria no está obligada a facilitar para contactar con nosotros.

Los campos marcados con un asterisco (*) o con la palabra (requerido) en nuestros formularios son de cumplimentación obligatoria, la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de prestarle el servicio o atender su solicitud.

En el caso que nos facilites datos de terceros, manifiestas contar con el consentimiento de los mismos y te comprometes a trasladarle la información que te facilitamos en esta cláusula, eximiendo a MASQUECARPAS, S.L.U. de cualquier tipo de obligación. No obstante MASQUECARPAS, S.L.U. podrá llevar a cabo verificaciones para constatar que el tercero ha sido informado adoptando las medidas de diligencia establecidas en la normativa de protección de datos.

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o en el supuesto que sea necesario para atender su solicitud.

Entre los destinatarios a los que pueden ser comunicados sus datos se encuentran:

• Empresas del grupo.
• Administraciones y Organismos públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral, de Seguridad Social o cualquier otra aplicable.
• Empresas encargadas del tratamiento de datos (proveedores de detección y prevención de fraude, servicios tecnológicos, servicios de atención al cliente, servicios publicitarios y marketing, y, en general, terceros proveedores que sean necesarios para la prestación de los servicios ofrecidos por MASQUECARPAS, S.L.U. como proveedores de servicios de mensajería y transporte, etc…)

¿SE PRODUCEN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS?

www.masquecarpas.es está alojada en Alemania, país que se encuentra en la Unión Europea, en el territorio del Espacio Económico Europeo, o que cumple con las directrices establecidas en los artículos 46 y 47 del RGPD, por ello, no se darán transferencias internacionales de los datos aportados por las personas usuarias en la web.

Nuestra web solo accede a los datos de las personas usuarias utilizando las siguientes vías:

• A través de las cookies que la persona usuaria ha aceptado previamente.

También pueden producirse transferencias internacionales de datos en sede de las anteriores cesiones/comunicaciones para las cuales MASQUECARPAS, S.L.U. utilizará las herramientas facilitadas en el artículo 46 y el 49 del RGPD como garantía de aquellas transferencias realizadas a países que no cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

En todo caso, los terceros con los cuales se compartan determinados datos de carácter personal habrán acreditado con carácter previo la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para la correcta protección de estos y se realizarán solo con terceros países cuando exista un instrumento jurídico vinculante conforme a los artículos 46 y siguientes del RGPD. Con la aceptación de esta política de privacidad se acepta que se pueda producir una transferencia internacional de datos de acuerdo con las garantías indicadas.

En caso de que no se cumplan los requisitos establecidos en el RGPD, el interesado podrá otorgar su consentimiento a la transferencia internacional o ejecutarse un contrato en interés del interesado. En caso contrario se deberá solicitar una autorización a la Autoridad de Control.

Asimismo, le informamos que algunos servicios prestados por y para MASQUECARPAS, S.L.U. pueden implicar la transferencia de datos personales a un tercer país no perteneciente a la UE, en servicios «cloud» ofrecidos por algunos de los principales proveedores internacionales (por ejemplo, Google, Microsoft). En esos servicios se confirmará el cumplimiento antes citado.

MASQUECARPAS, S.L.U. no vende en ningún caso datos de las personas usuarias a terceros.

¿QUÉ DERECHOS LE ASISTEN Y CÓMO PUEDE EJERCITARLOS?

La persona usuaria puede ejercer los siguientes derechos ante MASQUECARPAS, S.L.U.:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificarlos cuando son inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión o cancelación de los datos cuando, entre otros motivos hayan dejado de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos
• Oponerse a su tratamiento
• Pedir la limitación del tratamiento de sus datos cuando se den alguna de las condiciones previstas en la normativa
• Solicitar la portabilidad de sus datos en los casos previstos en la normativa
• Impedir ser objeto de decisiones automatizadas
• Revocar los consentimientos otorgados

La persona usuaria, para ejercer sus derechos, deberá enviar un escrito en el que indique el derecho que desea ejercitar y acompañar documento acreditativo de su identidad y dirección postal o electrónica a efectos de notificación. Esta solicitud puede realizarla, bien mediante correo postal a: MASQUECARPAS, S.L.U. POLIGONO INDUSTRIAL VALLE DE GUIMAR, NAVES C Y D, PARCELA 10, MANZANA E – 38509 – ARAFO, o bien en la siguiente dirección de correo-e: protecciondedatos@grupofedola.com.

MASQUECARPAS, S.L.U. deberá contestar la solicitud del ejercicio de derechos en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Le informaremos de cualquier prórroga en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud indicando los motivos de la dilación.

Asimismo, los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control competente (Agencia Española de Protección de Datos) cuando consideren que MASQUECARPAS, S.L.U. ha vulnerado los derechos que la normativa de protección de datos les reconoce en www.aepd.es

¿ESTÁN SEGUROS MIS DATOS?

MASQUECARPAS, S.L.U. tiene vigente un contrato con la empresa de Hosting IONOS para el alojamiento de su página web.

En todo caso, MASQUECARPAS, S.L.U. garantiza la adopción de las medidas oportunas para asegurar el tratamiento confidencial de sus datos habida cuenta del carácter reservado de los mismos y se compromete a que dichos datos permanezcan secretos, tratándolos con la máxima reserva, y declara tener implantadas en su sistema de información, las políticas de seguridad correspondientes al tipo de datos manejados conforme a lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

Todos los datos facilitados a través de nuestra plataforma se recopilan mediante un protocolo seguro. Nuestra web posee un certificado SSL que permite que cuando alguna persona usuaria visita nuestra web e intercambia información con nosotros se establece una conexión cifrada.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Si opta por abandonar nuestro sitio Web a través de enlaces a otros sitios Web no pertenecientes a nuestra entidad, MASQUECARPAS, S.L.U. no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios Web ni de las cookies que estos puedan almacenar en el ordenador de la persona usuaria.

Fecha: 26 febrero 2025
Versión: V.1.0